MCP
Pengantar
MCP (Model Context Protocol) memungkinkan bot Anda terhubung ke MCP server eksternal dan menggunakan tools yang disediakan. Alih-alih membangun integrasi kustom untuk setiap sistem, Anda mendaftarkan MCP server sekali, dan bot Anda dapat memanggil tool apa pun yang disediakan server tersebut.
Ini memungkinkan bot Anda mendapatkan tools tambahan dari sistem eksternal dan menggunakannya secara otomatis selama percakapan, tanpa Anda harus mengonfigurasi setiap tool satu per satu.
Contoh Penggunaan
MCP dapat digunakan dalam berbagai skenario, seperti:
- Menghubungkan bot Anda ke MCP server internal atau pihak ketiga yang menyediakan business tools (misalnya pencarian pesanan, pengecekan stok, pembuatan tiket)
- Memberikan bot Anda akses ke kumpulan tools yang terus berkembang tanpa perlu mengonfigurasi ulang bot setiap kali ada perubahan tool
- Menstandarkan cara bot Anda berintegrasi dengan sistem eksternal menggunakan protokol terbuka
Persyaratan
Anda memerlukan setidaknya keahlian teknis atau scripting dasar, karena MCP bergantung pada endpoint MCP server eksternal yang sudah menyediakan tools yang ingin Anda gunakan di bot.
Cara Mengakses MCP
Anda dapat mengakses MCP dari area konfigurasi bot.
Buka:
Bots → Pilih bot Anda → Tools → MCP
Dari tab ini, Anda dapat menambahkan integrasi MCP dan mengelola tools yang didapat dari MCP server Anda. Anda dapat mendaftarkan hingga 20 integrasi MCP per bot.
Klik Add MCP (Model Context Protocol) untuk membuat integrasi baru.
Penjelasan Form MCP
Berikut penjelasan setiap field untuk mengonfigurasi integrasi MCP dan cara menggunakannya secara efektif.
Name
Field ini mendefinisikan nama integrasi MCP Anda.
Gunakan nama yang jelas dan deskriptif agar mudah mengidentifikasi tujuannya nanti, terutama jika Anda memiliki beberapa integrasi MCP yang dikonfigurasi.
Contoh:
Redirect to detail page
URL
Ini adalah endpoint MCP (Model Context Protocol) server yang digunakan untuk mengambil tools tambahan.
URL harus menunjuk ke MCP server yang sedang berjalan dan dapat dijangkau oleh bot Anda.
Contoh:
https://example.com
Bearer Token
Ini adalah bearer token yang digunakan untuk autentikasi dengan MCP server, jika server Anda memerlukannya.
Kosongkan field ini jika MCP server Anda tidak memerlukan autentikasi.
MCP Tools
Setelah koneksi ke MCP server Anda terbentuk, tools yang disediakan oleh server tersebut ditampilkan di sini. Chatbot dapat memanfaatkan tool apa pun yang ditampilkan dalam tabel ini.
Klik Test Connection untuk mengambil daftar tools yang tersedia dari server. Setiap tool ditampilkan dengan Title, Description, dan Parameters, sehingga Anda dapat meninjau apa yang dapat dilakukan bot sebelum mengaktifkan integrasi.
Anda dapat menggunakan field pencarian untuk menemukan tool berdasarkan nama jika MCP server Anda menyediakan banyak tools.
Langkah Akhir
Setelah melengkapi semua field yang diperlukan, klik Test Connection untuk mengonfirmasi bot Anda dapat menjangkau MCP server dan mengambil tools-nya, lalu klik Save & Activate untuk mengaktifkan integrasi.
Setelah diaktifkan, chatbot Anda akan dapat memanggil tools yang disediakan oleh MCP server Anda selama percakapan.
Best Practices
Untuk memastikan performa dan keandalan optimal:
- Pastikan URL menunjuk ke MCP server yang valid dan dapat dijangkau
- Gunakan Test Connection untuk memverifikasi integrasi sebelum mengaktifkannya
- Jaga Bearer Token Anda tetap rahasia dan rotasi jika Anda mencurigai token telah terekspos
- Tinjau tools yang terdaftar di MCP Tools untuk memastikan hanya tools yang dimaksud yang terekspos ke bot Anda