Announcement & Campaign

Announcement

Announcement digunakan untuk menampilkan informasi penting kepada pelanggan, membantu memastikan bahwa update atau pemberitahuan utama terlihat sebelum atau selama percakapan.

Pengaturan Announcement

• Title: Judul dari announcement yang mengkomunikasikan pesan utama kepada pelanggan dengan jelas.
• Message Body: Konten utama dari announcement. Gunakan field ini untuk memberikan informasi detail, instruksi, atau update yang ingin Anda sampaikan kepada pelanggan.
• Schedule: Menentukan kapan announcement akan mulai dan berhenti ditampilkan. Anda dapat mengatur tanggal mulai dan tanggal berakhir yang spesifik untuk mengontrol periode visibilitas announcement.
• Style: Mengontrol bagaimana announcement ditampilkan secara visual kepada pelanggan. Terdapat 3 posisi untuk menampilkan announcement: di widget dan banner website, hanya di dalam widget, atau hanya di website (di luar widget).

Setelah mengatur announcement, Anda dapat mengaktifkannya menggunakan toggle di halaman daftar announcement. Berikut adalah contoh dari tiga posisi yang tersedia.

• Both widget and on website banner

  

• Only inside the widget

  

• Only on website (outside widget)

  

---

Campaign

Campaign digunakan untuk mempromosikan penawaran atau menyoroti pesan penting di website Anda. Campaign ditampilkan sebagai pesan bergaya banner di bagian atas halaman, menjadikannya ideal untuk promosi, event, atau pengumuman yang membutuhkan visibilitas tinggi.

Pengaturan Campaign

Title: Judul dari campaign yang mengkomunikasikan pesan utama kepada pelanggan dengan jelas.

Image: Unggah gambar untuk mendukung pesan campaign Anda secara visual dan membuatnya lebih menarik bagi pelanggan.

Content: Konten utama dari campaign. Gunakan field ini untuk memberikan informasi detail, instruksi, atau update yang ingin Anda sampaikan kepada pelanggan.

Button List: Tentukan daftar button yang dapat diklik yang akan muncul di pesan campaign untuk pelanggan.

Theme: Tentukan warna latar belakang campaign yang akan Anda tampilkan.

Audience: Tentukan pelanggan mana yang akan melihat campaign berdasarkan kriteria targeting Anda.

When to display this campaign: Atur jeda waktu (dalam detik) kapan campaign muncul untuk pertama kalinya setelah pelanggan mengunjungi halaman.

Reappear after dismissed: Tentukan berapa lama (dalam detik) setelah ditutup, campaign akan ditampilkan kembali kepada pelanggan.

Setelah mengatur campaign, Anda dapat mengaktifkannya menggunakan toggle di halaman daftar campaign dan campaign Anda akan muncul di sisi pelanggan.