Embed the Widget on Your Website
Panduan ini menjelaskan cara menambahkan widget chat ke website Anda agar pengunjung dapat langsung memulai obrolan dengan bot atau agen Anda.
Namun sebelum Anda dapat melakukan ini, Anda harus terlebih dahulu membuat dan mengonfigurasi channel Live Chat (Web Widget) di dashboard Anda untuk menghasilkan pengaturan widget dan kode instalasi yang diperlukan.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membuat dan mengonfigurasi channel live chat Anda.
Langkah 1: Buka Pengaturan Web Widget
Opsi 1: Buka Settings > Web Widget.
Opsi 2: Di halaman beranda dashboard Anda, klik Create Widget.
Langkah 2: Buat Web Widget Baru
Di halaman Web Widget, klik tombol Create New Web Widget.
Langkah 3: Selesaikan Konfigurasi
Isi semua field yang diperlukan untuk menyiapkan widget live chat Anda. Ada dua konfigurasi utama yang perlu Anda selesaikan:
- Basic Configuration
- Style Configuration
Setelah menyelesaikan kedua konfigurasi, Anda akan dibawa ke tab Checkpoint. Pada titik ini, widget Anda sudah dapat digunakan.
Klik Finish and Create Widget untuk menyelesaikan setup.
Langkah 4: Gunakan Live Chat Widget
Platform menyediakan dua cara untuk menggunakan Live Chat Widget: menggunakan direct link atau dengan menyematkan snippet code di website Anda.
Opsi 1: Menggunakan Direct Link
Anda dapat membagikan widget live chat Anda di media sosial atau platform lain menggunakan direct link.
Di halaman Web Widget Channel, temukan channel web widget yang ingin Anda gunakan. Klik menu meatballs (tiga titik horizontal) pada channel yang dipilih, lalu pilih Direct Link dari menu.
Opsi 2: Menyematkan Snippet Code
Untuk mengintegrasikan widget live chat langsung ke website Anda:
Di halaman Web Widget Channel, temukan channel web widget yang ingin Anda gunakan. Klik menu meatballs (tiga titik horizontal) pada channel yang dipilih, lalu pilih Show Code dari menu.
Salin kode dan tempelkan di dalam tag <body> dari HTML website Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat dengan mudah mengintegrasikan Live Chat widget ke website Anda atau membagikannya menggunakan direct link.
Untuk informasi lebih detail, silakan merujuk ke dokumentasi berikut: Web Widget