Export Web Widget Conversation
Export Widget memungkinkan Anda mengonversi semua log percakapan dalam daftar ke format digital yang dapat diunduh. Fitur ini menyediakan ringkasan singkat tentang progres ekspor dan, setelah selesai, menawarkan opsi unduh langsung.
Cara Melakukan Ekspor
-
Pilih bot yang percakapannya ingin Anda ekspor.
-
Pilih rentang tanggal untuk menentukan periode awal dan akhir percakapan.
-
Terapkan filter tambahan seperti human agent, label, dan status percakapan, jika diperlukan.
-
Aktifkan opsi untuk menyertakan percakapan yang mengandung lampiran, jika diperlukan.
-
Kirim permintaan ekspor. Permintaan Anda akan muncul di daftar ekspor.
-
Setelah sistem selesai memproses permintaan, Anda dapat mengunduh data yang telah diekspor.
Laporan yang diekspor dapat kedaluwarsa setelah periode tertentu. Jika laporan sudah tidak tersedia, Anda perlu membuat dan mengekspor laporan baru.